よくあるご質問～ＦＡＱ～

ブランジュ～秘密のＢＬスキー堂～

古物商許可番号：愛知県公安委員会第541190600200号

今までにいただいたご質問をまとめてみました。

査定について

Ｑ：査定に出したい本のうち、一部だけを【個別査定】できませんか？

Ａ：もちろんできます。その場合は、【査定依頼フォーム】よりご依頼いただく際に
　　【個別査定】をご選択いただき、通信欄に『一部のみ希望』とお書き添えください。

買取りについて

Ｑ：ほとんどは本ですが、少しだけ『買取り不可』のものがあります。
　　それだけ余所に出すのも面倒なので、同梱してはいけませんか？

Ａ：ご事情は人それぞれだと思いますが、査定は一切いたしかねます。
　　引取りのみでよろしければ同梱していただいて構いません。
　　また、その同梱によりお送りいただく箱のサイズがやむなく大きくなってしまっても、
　　当方で送料を負担する場合は、同梱なしでお送りいただいた箱サイズの送料分のみとなります。

Ｑ：査定終了後、振込みまでどれくらい掛かりますか？

Ａ：まずは査定金額をメールにて連絡いたします。価格にご納得いただけましたら、
　　振込み先金融機関情報をメールにてお知らせいただきます。そのメールを
　　いただいてから、通常でしたら２４時間以内、多忙期でも４８時間以内には
　　振込み手続きをいたします。但し、金融機関休業日《土・日・祝日》を除きます。

発送方法について

Ｑ：査定に出したい本がたくさんあって、とても１箱では入りきらないのですが？

Ａ：冊数がたくさんある場合、無理に１箱にまとめていただかなくても大丈夫です。
　　「３０kg以内ならば１箱で」というのが基本ですが、それ以上の重量になる場合は
　　もちろん２箱、冊数によっては３箱、４箱となってしまっても送料は当方で負担いたします。
　　その際の送料計算方法は、ゆうパック集荷料金の複数口割引料金適用となります。
　　※最大６箱までの取り扱いとなります。

Ｑ：大きな箱を用意できないのですが、小さい箱で複数に分けて送ってもいいですか？

Ａ：上記の質問の回答と重複するかもしれませんが、「１箱＝３０kgまで」が基本です。
　　ご用意いただける箱の大きさにもよりますが、あまりにも小さい箱で箱数ばかりが多い場合は
　　お送りいただいた本全体の重量に見合った箱数・サイズを割り出して送料を計算いたします。
　　その結果、実際にご負担いただいた送料と差額が生じましてもご了承いただきますようお願いいたします。

Ｑ：ゆうパックの集荷の手続きがよくわからないのですが・・・。

Ａ：最寄りの郵便局でゆうパックの送り状を貰うと、右下に集荷依頼先の電話番号が記載されているはずです。
　　もし記載されていなければ、窓口で訊けば教えてもらえます。
　　また、郵便局が遠いなど送り状を取りに行けない場合は、電話で集荷の依頼をすることもできます。
　　※電話番号はご自身でお調べいただく必要があります。その地区の集中局などへお問い合わせください。
　　　その際、送り状が手元にないこと、複数口の場合は送り状が何枚必要かもお伝えください。

Ｑ：ゆうパックではなく、別の宅配業者を利用して送ってはいけませんか？

Ａ：ご利用いただいて大丈夫です。
　　但し、当方で送料を負担する場合、ゆうパック集荷料金を基本に計算しますので、
　　実際にお支払いいただいた送料と差額が生じる場合もあることをご了承ください。